Гарантия и сервис

Товар, который реализует Интернет магазин сварочного оборудования Пан Зварювальник, проходит сертификацию согласно действующего законодательства Украины. Весь товар обеспечивается сервисным и гарантийным обеспечением.  Гарантийное обслуживание предоставляется сроком 1 (один) год, а сервисное на протяжении всего срока использования товара.
Гарантийный срок обслуживания определен законодательством, прописан в паспорте  товара или гарантийном талоне и составляет 12 (двенадцать) месяцев с начала эксплуатации, он исчисляется с момента продажи, но не более 18 (восемнадцать) месяцев с момента отгрузки товара покупателю.
Гарантийное обслуживание и ремонт производятся в соответствии с положениями гарантийного талона или паспорта товара.
Гарантийные обязательства наступают в случае возникновения неисправностей по вине изготовителя при обязательном наличии паспорта товара и гарантийного талона, в котором будет стоять отметка о дате продаже, штамп и подпись продавца.

Гарантийные обязательства вступают в силу в случае возникновения следующих обстоятельств:

1. Обязательное наличие товара в заданном виде.
2. Обязательное наличие паспорта товара и правильно заполненного гарантийного талона.
3. Предоставление информации о продолжительности и условиях эксплуатации, характере неисправности и режиме работы перед отказом.
В случае обнаружения заводского брака независимым экспертом товар либо заменяется, либо покупателю возвращаются деньги. Время и продолжительность гарантийного или сервисного ремонта определяются характером повреждений, наличием запасных деталей и комплектующих.

Дефекты или обстоятельства, которые не подлежат гарантийному обслуживанию.

1. Дефекты, возникшие по вине покупателя.
2. Дефекты, возникшие в результате нарушения покупателем условий эксплуатации, хранения или транспортировки, которые указаны в гарантийном талоне.
3. Наличие механических повреждений.
4. Наличие следов вскрытия, самостоятельного ремонта, замены элементов схемы, изменение конструкции и т. п.
5. Дефекты, появившиеся в результате попадания внутрь товара посторонних предметов и жидкостей.
6. Дефекты, возникшие в результате проведения работ, для которых товар не предназначен.
7. Отсутствие либо нарушение целостности пломб (при пломбировании товара).
8. Дефекты, возникшие в результате неправильной установки или подключения товара.
9. Дефекты, возникшие в результате подключения к электрическим сетям, несоответствующим действующему законодательству и техническим стандартам.
10. Форс-мажорные обстоятельства, стихийные бедствия и т. д.

Для предупреждения неприятных инцидентов и недопонимания следует хранить все документы, которые  прилагались при покупке. Перед эксплуатацией рекомендуется изучить гарантийные условия и руководство к эксплуатации.

У Вас остались вопросы или Вы купили некачественный товар, обратитесь в наш магазин сварочного оборудования Пан Зварювальник по адресу:
Полтавская область, г. Кременчуг, ул. Воровского, д. 44
Время работы магазина с 8-00 до 17-00, с Пн по Пт, Сб и Вс выходной.

Телефоны для заказа и консультаций:
(0536) 78-23-19 г. Кременчуг
(044) 227-14-15 г. Киев
(067) 535 6 535 Украина
(050) 527-94-94
Факс:
+380536 79 14 04
+380536 79 14 11


наверх